2025년 11월 12일 블랙컨슈머 대응전략 및 응대테크닉은 물론 현장 실무 지침에 이르기까지 실무 위주의

강의를 진행합니다.  3월에 출간된 ‘블랙컨슈머 이렇게 대응하라 개정판’을 기념하여 진행되는 이번 과정은 

기존 서적에 있는 내용 중 좀 더 세부적인 내용을 포함하여 강의에 반영하였습니다. 따라서 이번에 개설된  

블랙컨슈머 대응 실무 과정은 크게 실무, 활용, 실전편으로 나누어 현장에서 바로 활용할 수 있는 내용을 중심으로  

새롭게 업데이트하여 과정을 진행하오니 관심있는 분들의 많은 참여바랍니다. 이번 과정에 참여하신 분들에게는  

신간 ‘블랙컨슈머 이렇게 대응하라 개정판’을 증정합니다.


강의관련 자세한 내용은 아래 파일을 참고하시기 바랍니다~