스크립트 작성 및 매뉴얼 개발역량을 키우고자 한다면 반드시 취득해야 하는 실무 CS자격증




CS스크립트관리사 자격증은 현재 CS부서에 근무하면서 전문 지식과 역량을 향상시키고자 하거나 향후 관련부서 관리자를 목표로 하시는 분들에게 필요한 자격증입니다. CS및 고객응대와 관련된 체계적인 실무 지식을 바탕으로 실제 고객응대 및 처리업무와 관리 및 활용에 이르기까지 CS업무에 종사하는 관리자 및 담당자에게 필요한 실무지식과 자질 그리고 해당 역량을 평가합니다.



제 18회  CS스크립트관리사 자격시험 시행과 관련한 자세한 사항은 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.


응시인원이 적을 경우 취소될 수 있음을 알려드립니다.