2026년 들어 처음 시행되는 cs클레임관리사 자격시험입니다.

올해로서 벌써 35회 cs클레임관리사 자격시험인데요.

CS클레임관리사 자격증은 고객의 불만과 클레임을 접수하고 분석하여 해결하는 전문가를 위한 자격증입니다.cs클레임관리사 자격시험은 이론보다는 현장 실무에 비중을 많이 둡니다.
 
따라서 한국씨에스경영아카데미에서 발간한 공식 수험서를 중심으로 블랙컨슈머 대응 프로세스와 VOC 관리 체계를 익히는 것이 중요합니다. 자격을 취득하면 CS 전문 강사나 기업의 고객 만족(CS) 컨설턴트, CS 기획팀 등으로 진출할 때 유리한 스펙이 될 수 있습니다.

올해 자신의 역량을 cs클레임관리사 자격증 취득으로 시작해보시는 것은 어떨까요?

아래는 올해 처음 시행되는 제 35회 cs클레임관리사 자격시험 시행 관련 안내 내용입니다.